Есть ли возможность застраховать посылку?

СКОЛЬКО СТОИТ СТРАХОВКА

Western Bid предлагает своим клиентам застраховать посылки по 1% от общей стоимости посылки. Общей стоимостью посылки является: 

  • сумма указанной стоимости вложения,
  • уплаченная клиентом стоимость пересылки.


Для Внешнего товара общей стоимостью посылки являются:

  • сумма указанной отправителем стоимости вложения,
  • уплаченная стоимость пересылки


Примечание:
в общую стоимость посылки не входят суммы, не указанные в определении общей стоимости посылки. Иными словами, в общую стоимость посылки не входят комиссия PayPal, комиссия маркетплейсов, стоимость страхового взноса, стоимость материалов для изготовления товара, стоимость упаковки, моральное возмещение и другие не указанные в определении общей стоимости посылки расхода.

КАКИЕ ПОСЫЛКИ МОЖНО СТРАХОВАТЬ?

В системе обслуживания можно застраховать посылки, отправленные доставками Консолидация Плюс, Консолидация Директ, UPS Экспресс, доставка с фулфилментом центра.

Примечание: Посылки, отправленные доставками UPS Экспресс можно застраховать только если стоимость вложения больше $85 USD. Если стоимость вложения меньше или равна $85 USD, вне зависимости от уплаченной стоимости пересылки, то такие посылки автоматически застрахованы бесплатно, на сумму объявленной стоимости вложения + уплаченную стоимость пересылки, однако компенсация не будет превышать $85 USD.

(Это примечание не имеет отношения к пересылкам Консолидация Плюс и Консолидация Директ.)

В КАКИХ СЛУЧАЯХ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ?

Страхование производится только в случае подтвержденной почтовой службой потери посылки. Задержки в доставке, проблемы на таможне, отсутствие получателя по месту доставки, частичная или полная потеря или повреждение содержимого посылки, страховка не покрывает.

КОГДА МОЖНО ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ?

Компенсация выплачивается после получения подтверждения от почты об утрате посылки.

Примечание: для доставки Консолидация Плюс и Консолидация Директ для выплаты компенсации по страховке должны соблюдать сроки отправки посылок с распечатанными этикетками UPS («Этикетка с Майами»).

money_to_monobank_account

КАК ЗАСТРАХОВАТЬ ПОСЫЛКИ?

Вы можете застраховать посылку в процессе оформления документов для отправки в Личном Кабинете. Стоимость страховки будет указана предварительно.

Примечание: для пересылки Директ возможность застраховать вложенные посылки появится только в случае страхования едущей в Майами консолидированной посылки. То есть сначала нужно застраховать консолидированную посылку, а затем — по желанию — можно застраховать вложенные посылки, каждую индивидуально.

МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ, ЕСЛИ ПОСЫЛКА НЕ ЗАСТРАХОВАНА?

Western Bid выплачивает компенсации только в том случае, если посылка застрахована клиентом.

Примечание: посылки UPS Экспресс с объявленной стоимостью, не превышающей $85 USD, автоматически застрахованы на указанную стоимость вложения, и в случае потери такой посылки клиенту будет выплачена компенсация в размере объявленной стоимости вложения плюс уплаченная стоимость пересылки, но размер компенсации не может быть больше $85 USD.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь поиском

Search
Generic filters

Или обратитесь в службу поддержки по бесплатному номеру:
0 800 211 581

для звонков из-за границы:
+38 094 710 45 66

Бесплатно с 10.00 до 21.00 в рабочие дни
по киевскому времени